Politique d’expédition
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Préparation des commandes Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.
Transporteurs Nous expédions via Colissimo, Chronopost et Mondial Relay. Le choix du transporteur est indiqué lors de la commande.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
- Union Européenne et international : délais variables selon la destination
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués clairement avant la validation de la commande.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Problème de livraison En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous sous 7 jours à contact@castanais.com.